Formas de pagamento
- Pagamento por Multibanco
Pode dirigir-se a uma caixa da rede Multibanco, ou homebanking, ou mesmo através de um telemóvel, e seguir as instruções que lhe enviamos por mail no acto da encomenda. O processamento da sua encomenda inicia-se imediatamente após a sua ordem de pagamento e não é necessário envio de comprovativo do pagamento. Recordamos que tem um prazo de dois dias úteis desde a realização do pedido para efetuar o pagamento por Multibanco. Uma vez atingida essa data limite a sua encomenda passará para estado Cancelado, podendo no entanto reativá-la.
- Cartão de Crédito ou MBWay
Pode pagar rapidamente através de MBWay sem ter de partilhar qualquer tipo de informação financeira com Mente Presente.
Envio e entrega
Modalidades de entrega
- Entrega por CTT (Envio gratuito para compras superiores a 35€ em Portugal, para compras inferiores o custo de envio oscila entre 3,60€ e 6,90€ conforme o peso)
Uma vez que a encomenda tenha sido enviada, irá receber um e-mail com o número de monitorização e uma ligação web com a qual poderá verificar o estado do envio.
Aviso: Se não recebeu a mensagem, verifique se o endereço de correio electrónico que aparece na sua encomenda é correto e se a mensagem não foi enviada para a pasta de spam.
Quando receber a sua encomenda, por favor verifique que está tudo em perfeito estado. Se não está de acordo com os artigos recebidos ou com o estado dos mesmos, contacte imediatamente a Mente Presente.
Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à Mente Presente. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.
Prazo de entrega
A Mente Presente pretende que receba a sua encomenda com a maior rapidez. Em relação à encomendas compostas exclusivamente por produtos que se encontram em stock e que não são personalizados, pode levar até 48h a processar a encomenda. Em relação aos produtos personalizados, pode levar até 8 dias para produção. Em relação aos produtos que estão disponíveis apenas por encomenda, contacte a Mente Presente.
Envio pelos CTT Correio Registado:
- Tempo para processamento da encomenda + Tempo de entrega previsto pelos CTT, aproximadamente 1 a 2 dias úteis (Portugal Continental)
- Tempo para processamento da encomenda + Tempo de entrega previsto pelos CTT, aproximadamente 2 a 3 dias úteis (Açores e Madeira)